Stornierungsrichtlinie

Stornierungsrichtlinie für Kaufoptionen (Purchase Option Cancellation Policy)

1. Allgemeines
Kunden haben bei uns die Möglichkeit, Produkte entweder vollständig zu bezahlen, mit 0 % Anzahlung zu reservieren, über unseren Zahlungsdienstleister Klarna per Raten- oder späterer Zahlung zu erwerben oder per Nachnahme (Bar- oder Kartenzahlung bei Lieferung) zu bezahlen.
Diese verschiedenen Kaufoptionen werden entweder direkt über uns oder über unsere Zahlungsanbieter abgewickelt und unterliegen deren jeweiligen Bedingungen.

2. Stornierung vor Versand
Eine Stornierung der Bestellung ist möglich, solange die Ware noch nicht versendet wurde.
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend per E-Mail unter info@eumassagesessel.hu mit Ihrer Bestellnummer, damit wir die Stornierung prüfen und bestätigen können.

Bereits genehmigte Klarna-Zahlungen werden über Klarna rückabgewickelt.
Bei anderen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Nachnahme) erfolgt die Rückzahlung oder Stornierung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

3. Stornierung nach Versand / Widerruf
Nach dem Versand gilt die reguläre Widerrufs- und Rückgaberichtlinie, die Sie unter folgendem Link finden:
https://eumassagesessel.at/allgemeine

Bei Nachnahmebestellungen ist eine Stornierung nach Versand nur durch Verweigerung der Annahme möglich. In diesem Fall behalten wir uns vor, etwaige Versandkosten zu verrechnen.

4. Besondere Hinweise zu Klarna-Kaufoptionen
Bei Nutzung von Klarna (Ratenkauf, „Später bezahlen“, etc.) gelten ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna.
Klarna übernimmt die Zahlungsabwicklung, daher kann eine Stornierung oder Änderung der Zahlungsvereinbarung direkt bei Klarna erforderlich sein.
Informationen hierzu finden Sie unter: https://www.klarna.com

5. Individuelle oder personalisierte Bestellungen
Für speziell angefertigte oder individuell konfigurierte Produkte ist eine Stornierung nach Auftragserteilung nicht möglich, sofern die Produktion bereits begonnen hat.